Préambule

La protection de vos données personnelles est une priorité pour PAPEL. Cette politique a pour vocation de vous expliquer, de manière claire et accessible, quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Qui sommes-nous ?

PAPEL est la société exploitant la plateforme de cours en ligne Cogito’Z accessible sur cogitoz.podia.com. En cette qualité, elle est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur cette plateforme.

PAPEL, société par actions simplifiée, SIREN 843 729 864

58 rue de Monceau, C/O Les Tricolores, 75008 Paris

Contact : elearning@cogitoz.com

PAPEL s’engage à respecter la réglementation européenne et française en matière de protection des données personnelles.

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Lors de votre achat

Pour traiter votre commande, nous collectons :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse email

Les données de paiement sont gérées directement et de façon sécurisée par la plateforme Podia et son prestataire de paiement. PAPEL n’a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires.

2.2 Lors de l’utilisation de la plateforme

Lors de votre navigation, la plateforme enregistre automatiquement :

- Des données techniques de connexion, uniquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service

- Votre progression dans les cours

- Des cookies (détaillés à l’article 6)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

- Gérer votre accès aux cours et émettre votre attestation de suivi

- Vous envoyer les informations relatives à votre commande

- Vous adresser des communications sur nos cours, avec votre accord préalable

- Améliorer la qualité de notre plateforme

- Respecter nos obligations réglementaires

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement aux partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme :

- Podia, notre plateforme d’hébergement des cours

- Brevo, notre outil d’envoi d’emails

Ces partenaires agissent sur nos instructions et s’engagent contractuellement à protéger vos données.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

- Vos données client : 3 ans après votre dernier achat (10 ans pour les données comptables)

- Données de navigation : conservées 13 mois

- Communications marketing : uniquement avec votre accord, et supprimées sur simple demande

6. Les cookies

6.1 Cookies nécessaires au fonctionnement

La plateforme Podia utilise des cookies indispensables à votre navigation (connexion à votre compte, mémorisation de votre session). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

6.2 Mesure d’audience

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour mieux comprendre comment notre plateforme est utilisée et l’améliorer. Ces données sont anonymisées. Vous pouvez vous y opposer depuis les paramètres de votre navigateur.

6.3 Votre choix

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles. 

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à elearning@cogitoz.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données. Toutes les transmissions de données sont sécurisées par chiffrement.

9. Où sont hébergées vos données ?

Nos partenaires s’engagent contractuellement à protéger vos données conformément au RGPD, y compris lorsque leurs infrastructures techniques (Podia, Brevo) sont situées en dehors de l’Union européenne.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements réglementaires ou techniques. La version en vigueur est toujours disponible sur cogitoz.podia.com.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à elearning@cogitoz.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 31 mars 2026